Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://enjoy-community.ru (далее — Сайт), принадлежащего караоке-лофту N-Joy (далее — Оператор).
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных в Российской Федерации.

2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, передачу, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.
2.4. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или заполняющее формы обратной связи.

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователей:

фамилия, имя, отчество (при указании в формах);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
данные, передаваемые автоматически (IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, времени доступа, реферере и др.);
иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно (например, при бронировании столика, оформлении заявки или подписке на новости).
3.2. Персональные данные не считаются общедоступными, если Пользователь не дал на это согласие.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

предоставление доступа к сервисам и функциям Сайта;
обработка заявок, бронирований, заказов и обратной связи;
информирование о мероприятиях, акциях, скидках и новостях N-Joy;
проведение маркетинговых, статистических и аналитических исследований;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного предоставления через формы на Сайте или отправки по электронной почте.
5.2. Пользователь, заполняя формы, выражает согласие с условиями Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
5.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством РФ, включая ФЗ № 152-ФЗ.

6. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.2. Передача персональных данных допускается только:

уполномоченным органам власти по их законному запросу;
партнёрам и подрядчикам, участвующим в оказании услуг (например, системам бронирования, рассылок, CRM), при условии соблюдения конфиденциальности и защиты данных.
6.3. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Хранение и уничтожение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся столько времени, сколько требуется для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователя.
7.2. После достижения целей обработки или по запросу Пользователя данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней.

8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или получены незаконным путём;
отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес Оператора;
обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или суд.

9. Использование cookie-файлов и аналитики
9.1. Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Сайт может использовать сервисы аналитики (например, Yandex.Metrika, Google Analytics) для сбора обезличенных данных о посещениях. Эти данные не позволяют идентифицировать личность Пользователя.
9.3. Пользователь может самостоятельно ограничить использование cookie в настройках браузера.

10. Ответственность Оператора
10.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ о персональных данных.
10.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом факте.
10.3. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным по вине самого Пользователя.

11. Заключительные положения
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
11.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://enjoy-community.ru/politika-konfideczialnosti/
11.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить на электронную почту: info@enjoy-community.ru.

Реквизиты Оператора:
ООО «ЭНДЖОЙ КОМ»
ИНН: 9723179525
Адрес: 107045, город Москва, пер Колокольников, д. 22 стр. 5, помещ. 1/п
E-mail: info@enjoy-community.ru